FAQ für DSL/Internet (Häufig gestellte Fragen)

Wir haben Kooperationen mit vielen Abwicklungspartnern wie z.B. Distributoren, großen Onlineshops und Preisvergleichs-Portalen.
Von diesen erhalten wir für die Vermittlung des Vertrages Sonderkonditionen und/oder eine Vermittlungsprovision, die wir zum Teil an Sie weitergeben können.
Wenn wir über einen Abwicklungspartner ein besseres Angebot unterbreiten können als wir dies bei eigener Abwicklung könnten, dann bieten wir neben dem Angebot mit Abwicklung durch obocom denselben Tarif auch mit Abwicklung durch den Partner an.
Somit können Sie immer die bestmöglichen Konditionen wählen und finden in unserem Preisvergleich immer die besten Angebote aller großen Preisvergleichs-Portale.
Wir arbeiten nur mit seriösen, erfahrenen, zuverlässigen Abwicklungspartnern zusammen, mit denen wir und unsere Kunden positive Erfahrungen gemacht haben. Die meisten unserer Partnerschaften bestehen seit vielen Jahren.
Sie erhalten sämtliche Daten des Abwicklungspartners im Bestellprozess und/oder nach der Bestellung.

ABWICKLUNG:
Bei solchen Angeboten erfolgt die komplette Vertragsabwicklung und Betreuung durch den Abwicklungspartner.
Das bedeutet: Wir leiten Ihre Vertrags-Bestellung inkl. der Vertrags-Daten an den Abwicklungspartner weiter, oder wir leiten Sie zur Vertragseingabe zum Abwicklungspartner weiter.
Wir teilen Ihnen die Kontaktdaten Ihres Abwicklungspartners und sämtliche weiteren notwendigen Infos zum weiteren Ablauf mit.
Der Partner übermittelt die Bestellung an den Vertrags-Anbieter und teilt Ihnen alle notwendigen Infos per E-Mail mit.
Bei Fragen zur Vertragsabwicklung oder zum Cashback wenden Sie sich an den Abwicklungspartner.
Die Cashback-Auszahlung und ggf. der Versand eines beinhalteten Gutscheins erfolgt ebenfalls durch den Abwicklungspartner, nachdem Sie eine Monatsrechnung an diesen gesendet haben (Abwicklungsinfos erhalten Sie automatisch).

VORTEILE:
+++ Höheres Cashback, somit noch günstigerer effektiver Preis
+ Bei einigen Angeboten gibt es zusätzliche Aktionen/Vorteile wie z.B. Kostenerstattungen für Abos oder Gutscheine

NEUTRAL:
o Genauso zuverlässige und schnelle Vertragsabwicklung
o Bei Fragen zu Vertragsabwicklung oder Cashback sind nicht wir Ihr Ansprechpartner, sondern der Abwicklungspartner
o Öfter kurzfristige Änderungen der Angebote, d.h. man sollte sich hier schnell entscheiden

NACHTEILE:
- Weniger Auswahl an Tarifen, Optionen und Services
- Weniger Vertragsdetails bzw. Vertragswünsche umsetzbar
- Kaufrouter von obocom sind oft teurer
- Sie können nicht die bewährten (evtl. von früheren Bestellungen bekannten) Abwicklungsprozesse und die Betreuung von obocom nutzen
- Vertragsbearbeitung kann 1-2 Tage länger dauern
- Auszahlung dauert meist länger
- Die Frist für die Einreichung der Monatsrechnung, um das Cashback zu erhalten, ist meist kürzer und wird streng geregelt (Details in der jeweiligen Angebotsbeschreibung)

FAZIT:
Durch die Angebote über Abwicklungspartner können wir Ihnen noch bessere Preise und eine noch größere Auswahl bieten.
Sie müssen nicht mehr auf anderen Seiten Angebote vergleichen, weil Sie in unserem Onlineshop und in unserem Preisvergleich neben unseren Angeboten auch immer die besten Angebote aller großen Preisvergleichs-Portale finden, die oft sogar günstiger als bei den Preisvergleichs-Portalen selbst sind (durch unsere zusätzliche Auszahlung).
Sie können selbst entscheiden, ob Sie die noch besseren Preise der Angebote über Abwicklungspartner oder das etwas teurere Angebot mit Abwicklung durch obocom wünschen.