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Infos zur Rufnummernmitnahme (Portierung)

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FESTNETZ RUFNUMMERNPORTIERUNG
Ausgangssituation
  • Sie möchten Ihren Festnetz- oder DSL-Anbieter wechseln und Ihre Festnetzrufnummer mitnehmen.
Voraussetzung
  • Sie müssen den Vertragspartner/Anbieter wechseln.
    Eine Rufnummernübernahme z.B. von o2 DSL zu o2 DSL oder von Vodafone DSL zu Vodafone DSL ist nicht möglich, von o2 DSL zu Vodafone DSL oder von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel Deutschland (und umgekehrt) ist dagegen möglich. Wir beraten Sie hier gerne bzgl. Alternativen.
  • Alter und neuer Vertragsinhaber können voneinander abweichen.
  • Alte und neue Installationsadresse müssen identisch sein. Eine Rufnummernportierung bei Umzug bieten wir nicht an.
  • Sollten Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen, so empfehlen wir eine Portierung zu sipgate (s.u.)
Zeitpunkt der Bestellung des Neuvertrages
  • Bestellen Sie so früh wie möglich, frühestens 6 Monate vor Ende Ihres jetzigen Vertrages. Wir empfehlen, den neuen Vertrag spätestens 4 Wochen vor Ablauf Ihrer Kündigungsfrist zu bestellen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
  • Sollte der alte Vertrag bereits gekündigt sein und in weniger als 2 Wochen enden, ist leider keine direkte Rufnummernportierung mehr möglich. Sie können dann bei uns nur noch einen Neuvertrag mit neuer Rufnummer bestellen. Sie können aber in manchen Fällen mit dem Anbieter eine nachträgliche Rufnummernübernahme vereinbaren. Wenden Sie sich diesbezüglich ggf. direkt an den Anbieter.
Vorgehensweise
  • Ihren jetzigen Telefonanschluss sollten Sie bei einer Rufnummernübernahme nicht selbst kündigen (dies erledigt Ihr neuer Anbieter).
    Ausnahme: Wenn Ihre Kündigungsfrist in weniger als 4 Wochen endet, dann kündigen Sie bitte selbst, weil der neue Anbieter dies sonst evtl. nicht rechtzeitig schaffen könnte. Eine Rufnummernübernahme ist dann trotzdem möglich (allerdings häufig fehleranfälliger und langwieriger).
  • Bestellen Sie einfach Ihren gewünschten DSL- oder Festnetzvertrag. Im Vertragsformular nach der Bestellung können Sie dann die Daten für die Rufnummernübernahme eintragen.
  • Ihr neuer Anbieter kündigt dann bei Ihrem alten Anbieter und schaltet den neuen Anschluss zum Ende des alten Anschlusses (Ausnahme: Vodafone Kabel Deutschland und Unitymedia schalten sofort mit vorübergehender Festnetzrufnummer, es entfällt aber bis zum Ende des alten Vertrages die Grundgebühr beim neuen Kabelanbieter (max. 12 Monate)). Ihr Ausfallzeit beträgt in der Regel nur wenige Minuten bis Stunden.
Kosten
  • Bei uns und bei Ihrem neuen Anbieter entstehen für Sie für die 1. Rufnummer in der Regel keine Kosten.
  • Ihr alter Anbieter kann Ihnen Kosten für die abgebende Rufnummer in Rechnung stellen (z.B. Telekom bis zu 7,89¤ für 1. Rufnummer + 0,41¤ für jede weitere Rufnummer; Vodafone, o2 und die meisten anderen Anbieter 29,99¤). Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem Anbieter.
Tip 1: Portierung von DSL-Anbieter zu sipgate
  • Wenn Sie die obenstehenden Voraussetzungen für eine Portierung nicht erfüllen oder für zukünftige Anbieterwechsel die Portierungsgebühr und den Portierungsaufwand sparen wollen, so empfehlen wir, die Festnetznummer zu einem kostenlosen sipgate basic Telefonanschluss zu portieren. Dann sind Sie immer über sipgate unter Ihrer bekannten Festnetznummer erreichbar. Dies hat außerdem den Vorteil, daß Sie sich bei zukünftigen Wechseln die Portierung und die Portierungsgebühr sparen, weil Sie dann immer mit Ihrer Rufnummer bei sipgate bleiben können.
Tip 2: Portierung von sipgate zu DSL-Anbieter
  • Sie können eine kostenlose sipgate Rufnummer zu einem DSL-Anbieter mitnehmen.

 

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